อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ vg96 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
vg96 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้า เหมาะสำหรับการขอเอกสารหรือแจ้งข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือในแอปรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การถอนเงิน และการจัดการบัญชีไว้ในที่เดียว
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

vg96 จัดเก็บข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีกับ vg96

แต่ละคนมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำในชื่อเดียวกันอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามข้อกำหนดของเรา

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำร้องปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามช่องทางที่คุณใช้ฝากล่าสุด เช่น PromptPay หรือ Wallet

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางคุณสมบัติอาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวบรวมหลักฐานรายการ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy แล้วส่งผ่านอีเมลฝ่ายดูแล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต